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BOLTIA Líneas Aéreas

Conseguir que sus pasajeros puedan conectarse a bordo es algo grande. 

Conseguir que al aterrizar en destino puedan seguir conectados es aún mejor.

La conectividad a bordo es uno de los mayores retos del sector. Y una de las cualidades de vida a bordo que más aprecian los pasajeros. Cada vez más.

Por otra parte, la venta de productos auxiliares es una fuente de ingresos y rentabilidad adicional. Si se trata de tecnología para hacer la vida más fácil, es además una herramienta de fidelización. 

Todo ello supone una gran oportunidad para las aerolíneas. Siempre que cuenten con el socio adecuado. 

  1. En Boltia somos conscientes del valor del servicio, para facilitar que el personal de la aerolínea pueda centrarse en la atención al pasajero, y en tareas esenciales de seguridad y procesos.
     

  2. Aseguramos el orden del inventario y el control riguroso de los equipos.
     
  3. Sabemos que la disponibilidad fácil es esencial: Equipos “ready to rent”, entrega rápida y fácil para el pasajero y para el personal de cabina.
     
  4. Nuestro modelo incrementa la eficiencia: Equipos externalizados y asignados donde son necesarios, evitando compras innecesarias, exceso de inventario y reparaciones excesivas. 
     
  5. Entendemos que nuestro objetivo y el del partner están alineados, buscamos incrementar la penetración del accesorio: Ayudamos a la venta, mediante mayor disponibilidad y mejores procesos, y con apoyo comercial.
 

Beneficios para el pasajero

  • Internet portátil del alta velocidad al aterrizar en destino, GPS, redes sociales, envío de fotos y video.
  • Búsqueda de información turística, hoteles, restaurantes, centros de negocio.
  • Eliminación de los costes de roaming de datos internacional, en cargos por acceso a internet para visitantes de otros países.
  • Facilidad de uso con instrucciones sencillas y atención inmediata.
  • Flexibilidad de tarifas, en función de la necesidad de consumo.
  • Conectividad continua las 24 horas .
  • Seguridad, navegación segura con password privado.
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Beneficios para la línea aérea

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  • Nuevo servicio de valor para los pasajeros.
  • Comunicación asegurada con el pasajero durante la estancia en destino. 
  • Diferenciación respecto a sus competidores.
  • Imagen de vanguardia.
  • Mayor conocimiento del pasajero.
  • Rentabilidad adicional. 
  • Herramienta de fidelización: posible vinculación a la tarjeta de viajero frecuente. 
     

    Soluciones de atención a los usuarios

    Centro de atención al cliente.

    • Atención al cliente personalizada, 7 días a la semana. Castellano e inglés.

    • Atención directa al viajero, y al personal de nuestros clientes, como help desk técnico.