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BOLTIA Agencias de Viaje

Valor añadido para el cliente, experiencia perfecta para el viajero y servicio excelente. ¿No son esas las claves de la agencia de viajes del futuro? 

  1. En Boltia somos conscientes del valor del servicio, para facilitar que el personal de la agencia, guías y receptivos puedan centrarse en la atención al viajero, y en tareas de mayor valor añadido.
     

  2. Aseguramos el orden del inventario y el control riguroso de los equipos.
     
  3. Sabemos que la disponibilidad fácil es esencial: Equipos siempre listos para cada destino, entrega rápida y fácil para el cliente y para el personal de su agencia.
     
  4. Nuestro modelo incrementa la eficiencia: Equipos externalizados y asignados donde son necesarios, evitando compras innecesarias, exceso de inventario y reparaciones excesivas. 
     
  5. Entendemos que nuestro objetivo y el del partner están alineados, buscamos incrementar la penetración del accesorio: Ayudamos a la venta, mediante mayor disponibilidad y mejores procesos, y con apoyo comercial.
 

Beneficios para el viajero

  • Internet portátil del alta velocidad, GPS, redes sociales, envío de fotos y video.
  • Búsqueda de información turística, hoteles, restaurantes, centros de negocio.
  • Eliminación de los costes de roaming de datos internacional, en cargos por acceso a internet en otros países. 
  • Especial valor añadido en destinos exóticos.
  • Facilidad de uso con instrucciones sencillas y atención inmediata.
  • Flexibilidad de tarifas, en función de la necesidad de consumo.
  • Conectividad continua las 24 horas .
  • Seguridad, navegación segura con password privado.
 

Beneficios para la agencia de viajes

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  • Nuevo servicio de valor para sus clientes.
  • Comunicación asegurada con el cliente durante el viaje.
  • Diferenciación respecto a sus competidores.
  • Imagen de vanguardia.
  • Mayor conocimiento del cliente.
  • Rentabilidad adicional. 
  • Herramienta de fidelización: como obsequio en grandes viajes, o para viajeros frecuentes
     

    Soluciones de atención a los usuarios

    Centro de atención al cliente.

    • Atención al cliente personalizada, 7 días a la semana. Castellano e inglés.

    • Atención directa al viajero, y al personal de nuestros clientes, como help desk técnico.